PROTEJA-SE DA FRAUDE ELETRÓNICA

A proteção de dados e a segurança dos nossos clientes é de grande importância para a FOOD DELIVERY BRANDS, S.A. (doravante Telepizza) e tomamos todas as medidas possíveis para proteger os nossos clientes de qualquer tipo de esquema ou fraude eletrónica e "phishing".

Aconselhamos a que estejam informados sobre os correios eletrónicos fraudulentos e, consequentemente, notificamos todos os clientes Telepizza do seguinte:

• Todas as comunicações oficiais da Telepizza são enviadas desde o domínio @telepizza.pt
• A Telepizza nunca pedirá aos seus clientes o seu utilizador e/ou palavra-passe, nem nenhum tipo de dados pessoais exceto quando se registam na nossa página Web ou APP.
• A Telepizza não cobrará nenhum encargo aos seus clientes por participarem em promoções, concursos, etc.
• A Telepizza não cobra nenhum encargo por contratação de pessoal.
• A Telepizza nunca requererá um depósito por contratação nem solicita aos candidatos encargos de nenhum tipo.
• A Telepizza jamais realizará uma oferta de emprego sem uma entrevista pessoal ou mediante videoconferência com o candidato.

Além disso, o programa de ofertas e promoções da marca Telepizza envia correios eletrónicos onde solicita aos destinatários que cliquem numa ligação para iniciar sessão na conta Telepizza e os destinatários devem assegurar-se que tais correios eletrónicos são enviados desde uma direção de correio eletrónico que termina com @telepizza.pt

Também deve desconfiar de correios eletrónicos ou comunicações que alegam vir da Telepizza informando-o de que ganhou um prémio num sorteio. A Telepizza não efetua sorteios sem notificação prévia. Se receber um correio eletrónico deste tipo, não responda e apague-o imediatamente.

APRENDA A RECONHECER O "PHISHING" E AS FRAUDES ELETRÓNICAS

O número de ataques diários de “phishing” está a aumentar exponencialmente todos os anos, e o “phishing” tornou-se um dos esquemas mais comuns na Internet. Aqueles que realizam este esquema eletrónico fazem-no obtendo informações confidenciais, tais como palavras-chave bancárias ou informações de cartões de crédito.

Através do “phishing”, os cibercriminosos personificam uma empresa, uma instituição ou um serviço bem conhecido e respeitável a fim de roubar, por engano, informações privadas, tais como as suas credenciais de acesso em diferentes páginas da internet ou os seus dados bancários. É essencial ter em mente que esta prática fraudulenta depende da reputação social, ou seja, o seu sucesso baseia-se na confiança que se tem na empresa ou instituição que está a ser imitada. Além disso, o “phishing” também é por vezes utilizado para infetar dispositivos com algum tipo de “malware” ou programa malicioso.

A grande maioria dos casos de “phishing” são distribuídos por correio eletrónico, uma vez que é relativamente fácil para os cibercriminosos utilizar este meio para espalhar os seus ataques, uma vez que têm um grande número de endereços de correio eletrónico que recolheram de diversas formas.

Os correios eletrónicos de “phishing” visam roubar os seus dados pessoais, as informações da sua conta Telepizza ou mesmo os seus dados bancários. Normalmente, o correio eletrónico pedir-lhe-á dados pessoais ou bancários ou redirecioná-lo-á para uma página da internet para iniciar sessão na sua conta, por isso, tenha em atenção os seguintes pontos:

• Os correios eletrónicos podem parecer como provenientes da Telepizza. Inclusivamente a direção do correio eletrónico pode aparecer como pertencente a @telepizza.pt
• Os correios eletrónicos podem parecer como enviados por alguém que conhece.
• Podem incluir logótipos que se assemelham aos logótipos oficiais da Telepizza ou outras informações tiradas diretamente da Telepizza. Os correios eletrónicos “phishing” podem incluir informações convincentes sobre os seus dados pessoais que o burlão encontrou em páginas das redes sociais.
• Podem incluir ligações para páginas web falsificadas onde lhe será pedido que forneça informações de início de sessão da sua conta. O website falso pode parecer semelhante aos websites da Telepizza.

PROTEJA-SE CONTRA AS FRAUDES ELETRÓNICAS

Perante o continuo aumento das distintas formas de fraude eletrónica, aconselhamos a ter em conta as seguintes recomendações:

• Desconfie de qualquer correio eletrónico que solicite informações pessoais ou para atualizar as informações da sua conta.
• Antes de clicar na ligação no correio eletrónico, verifique se o endereço do website corresponde à ligação real e não é um website "mascarado", colocando a seta do rato sobre a ligação sem clicar nela para ver o domínio e verificar se é da Telepizza.
• Certifique-se de que o seu navegador abriu os endereços genuínos do website da Telepizza. Os burlões electrónicos utilizam frequentemente endereços web que parecem muito semelhantes ao nome de uma empresa reconhecida, exceto na adição, omissão ou mudança de algumas letras.
• Finalmente, e se infelizmente sofreu esta fraude, recomendamos que comunique os factos às entidades de segurança competentes, fornecendo o maior número possível de provas, para que estes possam realizar as investigações adequadas com o objetivo de identificar e deter os cibercriminosos., utilizando para o efeito, nomeadamente os seguintes endereços: cibercrime@pgr.pt (Procuradoria Geral da República); unc3t@pj.pt (Policia Judiciária); cert@cert.pt (Centro nacional de Cibersegurança).